Índices de Performance Organizacional

Os índices de performance devem ser elaborados visando servirem como indicativo de observação quanto ao incremento, melhora, ganho, crescimento e aumento do que esta sendo analisado e avaliado, assim como também podem nos dizer o contrário, informando a diminuição, piora, perdas e decremento de uma amostra observada, estes índices são importantes para que tenhamos parâmetros e meios de avaliarmos com melhor precisão qualquer decisão que tenha que ser tomada ou nos mostrar que alguma coisa tem que ser feita. Muitas fontes de dados podem ajudar a construir um índice e dependendo do que se quer analisar e avaliar, muitos dados de diferentes fontes podem serem usadas, mas cada um destes dados devem compor uma fórmula de cálculo, sendo este dado já uma somatória do grupo de dados do qual é extraído, atuando como uma variável na fórmula de calculo a fim de obter o índice desejado. Os índices na verdade são médias aritméticas derivados de cálculos de somatórias de vários volumes de dados, cada volume refletindo um grupo de dados, dados que devem ser extraídos de uma coleção de um grupo referente a um período acumulado. Índices neste caso nada mais são do que um indicativo de performance mostrando a realidade de uma amostra de dados compreendendo um determinado período de observação, com o objetivo de informar, sendo este um parâmetro, que quando comparado com os dados anteriores já obtidos, nos mostra uma posição no gráfico.

Os índices devem ser utilizados como fontes de tomadas de decisão, de acompanhamento e análise da realidade que se quer observar, desta forma, podemos criar índices objetivando conhecer o quanto de crescimento ou decrescimento estamos tendo em relação ao passado, ou mesmo em relação as projeções almejadas, também podem ser utilizados com um ponto de indicativo de que ações tenham que ser tomadas, sempre que se ultrapassou certo limite ou que tal limite não tenha sido atingido, podemos por exemplo criar um índice de referência para ser utilizado quanto aos valores a serem disponibilizados na conta corrente de capital de giro, reservas que devem ser aplicadas ou que resgates tenham que serem empenhados, para que não tenhamos que atuar de improviso e emergencialmente, visto que podem faltar recursos para desembolsos financeiros em pagamentos, pois, mesmo tendo o absoluto controle de despesas e pagamentos, situações emergências podem aparecer, assim tais índices ajudam a fazer uma comparação com o passado, proporcionando uma certa previsibilidade.

Índices podem ser aplicados na organização orçamentária do futuro prevendo o quanto de valores serão necessários para desembolsos nas mais variadas áreas, podem servir como referência e ajudar a alocar mais recursos para uma determinada área além de mesmo prever o quanto de recursos se farão necessários para uma área especifica. Projeções podem ser feitas baseadas nos índices do passado tendo como observação a curva de ascendência de um determinado índice. Quanto a questão de performance os índices podem nos mostrar o quanto a organização tem conseguido crescer de forma continua e sustentada embasada nos números de vendas, de clientes, de produtos, de valores e de ganhos, isto ajuda muito quando se quer planejar o futuro em relação a alocação de recursos para melhorar a posição da organização.