Administração - Pensando o Presente Olhando para o Futuro

Uma regra tão valiosa que deveria fazer parte dos valores de qualquer organização que queira crescer e ser reconhecida pelo mercado, se ninguém o conhece ou sabe quem você é, não há como você crescer, aumentar seu faturamento e consequentemente seu lucro, é preciso aparecer, se mostrar para que as pessoas o vejam, o conheçam e saibam quem você é, as pessoas precisam saber quem é você e o que você tem a oferecer, sem saber com quem esta lidando, como você é. Se as pessoas desconfiam na dúvida iram buscar quem elas conhecem e confiam, mesmo que você tenha as melhores intenções, seja a melhor solução para os problemas e possa ajudar e contribuir, sem conhecer você sempre haverá um sentimento de desconfiança. Para crescer você tem que ser procurado, tem que estar disponível, estar preparado, e tem que se mostrar para dizer para que você veio, porque esta aqui, qual é a sua proposta e o que você tem a oferecer, tem que divulgar, tem que ver e ser visto e ser o que as pessoas querem e prec...

A responsabilidade por tudo que fazemos ou deixamos de fazer quando esta atribuição é parte da tarefa e da nossa função, é certamente nossa, se nos empenhamos em buscar fazer algo, exercer alguma função, se nos comprometemos com alguma tarefa, aceitando fazer algo e nos envolvemos em alguma atividade que compreenda a preocupação com pessoas, o patrimônio e o desenvolvimento de algo, também somos responsáveis, assim como, quando participamos como membro de uma equipe, ou simplesmente dando um voto de confiança. A responsabilidade tem que ser atribuída evidentemente a instância que toma decisão, que exerce a função para ordenar, comandar, delegar e designar fazer valer e acontecer, mas independente disso, todos também possuem sua parcela de responsabilidade, quando de alguma forma escolheram, participaram, elegeram e concordaram com o que esta sendo feito, foi feito ou que pretende se fazer, a sociedade, a comunidade, os grupos organizados, as instituições publicas e privadas, os organ...

O processo de inovar começa com uma necessidade detectada, uma situação vivida ou uma visão que temos a respeito de algo que nos impulsiona a criar algo novo. A inovação só acontece quando estamos preparados, de posse de informação e conhecimentos que possibilitem a percepção de algo, sensibilidade aos acontecimentos e situações. Sem pensamento e raciocínio não é possível haver criatividade e consequentemente inovação, pois não conseguimos ligar os pontos entre a necessidade e o conhecimento, entre a situação e a informação ou entre a visão e a ciência. Para existir inovação, criatividade e desenvolvimento tecnológico, três elementos são necessários, formando um triple que conjugados possibilitem e propiciem o florescimento destas que fazem a intercessão entre necessidade, conhecimento e pensamento. Inovação implica em fazer algo novo diante de coisas, modelos, métodos e equipamentos já customizados, ultrapassados e antigos, que não atendam mais as necessidades atuais e futuras, ...

Riscos são inerentes e estão presentes em qualquer atividade que se queira desenvolver, os riscos existem quer sejam eles pequenos ou potencialmente grandes e prejudiciais, conhecer e saber lidar com eles é de suma importância para que tenhamos êxito em nosso objetivo, por isso, é preciso que em algum momento antes de iniciarmos qualquer atividade de execução, que paremos por algum instante para conhecer os riscos envolvidos, suas causas e consequências. O conhecimento dos riscos envolve a formulação de uma lista de possíveis problemas que poderão ocorrer na execução da atividade, após a conclusão das atividades e sua vida útil após o término da atividade. Problemas de ordem técnica, problemas de ordem climática, problemas de ordem humana, problemas de ordem legal, problemas de ordem financeira. Esta relação deve ser formulada com vista as consequências de não poder ser iniciada a atividade, de não poder ser concluída a atividade, de não poder ser comprido os prazos estipulados, de t...

O preço de qualquer coisa esta relacionado com o tempo gasto com estudos, o tempo gasto com o desenvolvimento, o tempo gasto com o trabalho, o tempo gasto em tudo o que você teve que se dedicar, se aplicar, se empenhar deixando de fazer outras coisas para que pudesse chegar ao resultado atual. Nada é de graça, sempre alguém está pagando a conta, esta saindo do bolso de alguém, se o governo ajuda pessoas carentes através de bolsas disso ou daquilo, tudo isto é pago através dos impostos que você contribui, se você esta ensinando alguém, é porque você gastou tempo e recursos aprendendo, estudando e sendo treinado para saber o que conhece. Há um preço embutido em tudo e de alguma forma alguém paga por isto, se você se dispõe a ajudar alguém é porque o custo esta sendo pago por você, nada vem de graça e mesmo aqueles que recebem algo de graça terão algum dia de pagar algum preço com o que receberam, seja da forma de conseguir um emprego, seja da forma de sair das ruas, seja da forma de não...

Uma dos maiores dificuldades das organizações é saber recrutar e manter talentos em seus quadros de colaboradores, possuir gente talentosa trabalhado em equipe, motivada e empenhada, abraçando a causa da organização é a maior senão uma das maiores dificuldades em que se pode ter na organização. Estruturas organizacionais bem construídas, modelos de gestão avançados e planejamentos estratégicos corretos de nada servem se não possuir gente talentosa comprometida com os resultados. Por isto tão importante quanto manter talentos, é importante selecionar e recrutar estes para os quadros da organização. Mas como identificar alguém talentoso, com potencial para se desenvolver e contribuir para o crescimento e a vida da organização, este é um problema que só se pode resolver através da observação, do acompanhamento e da avaliação desempenho das pessoas que se habilitaram para ingressarem na organização através da apresentação que fizeram diante da entrevista de seleção, sendo que os mesmos já...

A implementação de qualquer estratégia nas empresas deve ser feita com a participação de todas as unidades da organização, envolvendo toda a estrutura hierárquica de cima para baixo "top-dow" de forma que todos participem e estejam concientes das suas responsabilidades e objetivos, devendo cada unidade, cada setor, cada gerente de área em que esta lotado, buscar a participação e o envolvimento de todos que estão sob sua responsabilidade. A forma de se fazer isto é que deve ser cuidadosamente planejada e executada tendo sempre sob controle o direcionamento e a condução do que foi planejado e, cobrar sempre toda e qualquer atividade que os colaboradores executem, que seja feito com a atenção ao planejamento estratégico e as diretrizes acordadas com todos. Como deverá ser feito todo o processo e a forma de ser implementado, tem que seguir um método rigoroso com acompanhamento e controle em períodos regulares e constantes, tendo que cada unidade, cada setor, registrar os...

Manter uma política em que pese o equilíbrio entre pessoas jovens, que estão em início de carreira, pessoas já com alguma experiência,  mas que ainda estão se desenvolvendo, pessoas experientes, que já possuem experiência suficiente para desempenhar sua funções e pessoas com muita experiência, que já viveram e experimentaram muitas transformações nas organizações e tem ainda muito a contribuir com sua maturidade. Os jovens em inicio de carreira são a promessa de futuro é neles a quem depositamos a continuação dos negócios no futuro, são pessoas pertencentes a uma geração de ruptura com métodos de trabalho que não se adequam mais a seus propósitos e é neles em que a organização tem que se basear quando pensa em novos modelos de trabalhar e deseja adaptar sua estrutura para se adequar as mudanças futuras. Os que já passaram pela fase de inicio de carreira e possuem alguma experiência geralmente já se enquadram a um modelo de estrutura e estão preocupados com o seu futuro, estão che...

O que faz vender é a qualidade, a confiança, a credibilidade, a segurança, e os altos padrões éticos, além de o público saber de tudo isto. Associar a marca da organização a estes conceitos ou valores, aonde o público se identifique e preze por tais questões, isto tudo será sinônimo de sucesso de vendas, são a maneira de se realizar e fazer negócios é que produzirão resultados positivos.  Propaganda, comerciais e gastos em publicidade hoje em dia somente dizem que a empresa existe e esta no mercado, mas não faz vender, talvez ofertas ou vantagens associadas a publicidade tenham alguma influência na decisão do consumidor, do cliente, mas é um fator de necessidade e oportunidade, neste caso é isto que está atraindo o cliente, mas pode ser algo passageiro e tão logo haja uma oportunidade melhor e outra necessidade a ser atendida, este cliente irá mudar para o concorrente a fim de obter vantagem, é preciso criar vínculo de satisfação, de orgulho e de identificação com a marca, com a...

Para qualquer coisa que temos que fazer ou que fomos envolvidos e convidados a participar há a necessidade de preparação, seja um encontro pessoal, seja uma entrevista, seja para uma reunião ou até mesmo para sairmos para uma festa, sempre temos que nos preocupar em nos alinhar, em saber se estamos a par do assunto, em saber se temos condições de participar e contribuir. Preparação é tudo o que envolve a forma que achamos e como deveríamos atuar em certa ocasião, certo evento ou em certo lugar, é tudo o que envolve a maneira que gostaríamos de ser vistos e percebidos, assim nós nos organizamos, nos arrumamos, pensamos e nos pomos dispostos a participar. Muitas vezes as coisas acontecem de maneira inesperada, mas se estamos preparados, pois de alguma forma já prevíamos esta possibilidade, não haverá nenhum problema, em outras vezes temos que dispor de um certo tempo para nos organizar e nos preparar. Preparação é pensar em tudo relativo ao evento que iremos participar e desta forma o...

A tarefa de administrar não é uma atividade simples e nem fácil, são necessários conhecimentos amplos sobre muita coisa, uma mente aberta para sempre estar aprendendo e muita flexíbilidade para se adaptar a novos modelos e métodos de trabalho, ter atitude diante das situações e das coisas percebidas, ser dedicado naquilo que se faz, muito empenho em empreender o seu trabalho, vontade de fazer melhor e bem feito, coragem em enfrentar e superar os obstáculos e, muita persistência a fim de terminar o que se começou, tudo isto são requisitos essenciais para se tornar um bom administrador. A tarefa de administrar exige estar sempre antenado e ligado com o que esta ocorrendo a sua volta, na comunidade em que participa, no mercado em que a sua organização atua. Estar bem informado sobre tudo o que esta ocorrendo, através de leituras de jornais, revistas, noticiários na tv, publicações especializadas na área de administração assim com informações econômicas que impactam diretamente na su...

Todos nós temos um passado, o que ocorreu ontem já faz parte do passado, o tempo é inexorável em direção ao futuro, vivemos o presente pensando no amanhã, enquanto escrevo este texto estou pensando no amanhã e a quem poderá interessar a leitura e, de alguma forma contribuir para um futuro melhor. Mas o tema é sobre o passado e nossas memórias, pois todos nós carregamos conosco lembranças e memórias do passado, do que já foi, do que já aconteceu, do que vivemos e fomos testemunhas vivas deste tempo. Manter acesa as lembranças e a memória do passado é parte integrante da vida e constitui o que nós somos hoje através do que já vivemos e do que já fizemos. Estamos aonde estamos é porque de alguma forma contribuímos para isso e chegamos aonde chegamos por razões especificas as nossas vidas que nos impeliram a isto. Carregamos uma bagagem de lembranças registradas permanentemente do que ocorreu no passado em nossa memória, coisas boas e coisas não tão boas estão marcadas para sempre em no...

Prudência: Fazer sempre mais com menos, cautela na hora de decidir, ter um pensamento voltado a longo prazo, olhar o mercado real e não a perspectiva de crescimento, estar ancorado em bases sólidas, cumprir metas e objetivos cuja prioridade é de maior relevância e urgência, de forma a dar sustentação para os próximos objetivos. Ser realista e um pouco pessimista quanto ao futuro, não ambicionar e sonhar com crescimentos que podem por em risco o negócio. Conservador: Manter um estilo conservador e moderado quanto a alavancagem de novos negócios, mantendo cuidando com o que já possui. Não descuidar dos riscos e problemas relacionados as intempéries do mercado, bem como possíveis oscilações de humor e mudanças de comportamento decorrentes de crises e bolhas especulativas. Estar atendo as variações de humor que impliquem em ações que o mercado utiliza para se defender de possíveis perdas. Negócios pautados na clareza e transparência com sólidos argumentos que lhe favoreçam com indicati...

Regras, normas e procedimentos, quase sempre em todo negócio ou atividade existem regras, normas e procedimentos a serem cumpridos e seguidos, isto faz parte da organização interna e tem como finalidade disciplinar o andamento de tudo, são editadas por meios de normativos e instruções internas de como fazer, seguir e respeitar. São partes integrantes da forma como devem ser feitas e realizadas cada atividade ou documentação de orientação de como fazer. Estes procedimentos e normas disciplinam o andamento das atividades, o funcionamento da organização, são entregues ou apresentadas ao colaborador no início de sua entrada na organização e durante a sua permanência nela. Geralmente são regras e normas aplicadas a toda organização, de forma democrática e transparente, são procedimentos que servem de guia para o bom andamento das atividades internas ou das relações dentro da organização com o mundo externo a fim de padronizar, disciplinar e apresentarem a organização ao ambiente externo. ...

O plano de executar em camadas tem como propósito atingir o objetivo idealizado aonde foram detectadas diversas questões ou pontos de estrangulamento num planejamento e que devem ser abordados de forma sequencial ou em paralelo de forma a concluir o que foi proposto. Quando do levantamento de cada ponto inserido no contexto do escopo de um planejamento, observou-se a necessidade de se executar o projeto ou plano de forma se fazer em partes sobrepostas, camada por camada e em etapas, pela necessidade observada em detrimento da escassez de certos recursos essenciais para a realização do todo almejado. Em um planejamento utilizando uma metodologia qualquer, fazemos o levantamento de todas as necessidades em termos de recursos bem como de todas as restrições, problemas e dificuldades de ser realizar tal empreendimento, os detalhes e as miúças são levantadas e analisadas com relação a abrangência do projeto e a visão final que temos da obra concluída. Mas neste ínterim visto todos estes asp...

Respeitar é saber aceitar as pessoas como elas são, respeito é não julgar alguém com base em suposições, boatos e sem provas, não ser juiz e condenar alguém baseado em informações de fontes suspeitas, de afirmações falsas e levianas, é por se no lugar do outro e saber que ninguém é perfeito. Respeito é saber aceitar as diferenças, sabendo que você também pode estar sendo visto como diferente,  respeitar é saber até aonde vai o seu limite e começa a do outro, respeitar é saber guardar segredo que alguém lhe confiou. Respeitar é não se meter na vida alheia quando não lhe foi permitido, respeitar é saber dar atenção as pessoas e saber ser aberto, flexível as seus problemas quando lhe pedirem ajuda. Respeitar é não invadir, investigar alguém para quaisquer propósitos, não sendo esta sua atribuição. Respeito é não tratar as pessoas com desdem e insignificância ou arrogância, respeito é saber lidar com as pessoas de forma cordial e sincera, não se achar melhor ou superior, não invadir...

Manter segredo é muitas vezes envolve uma questão de segurança e também pode ser um elemento importante da confiança, pois certas confissões podem se tornar um perigo de segurança pessoal, a planos, ideias e organizações, também pode ser visto como uma questão de confiança, por conta de se tornar públicas podem resultar em prejuízos, difamação, ataques e alteração de planos e metas. Segredos são laços, vínculos que unem partes interessadas em assuntos que somente a elas interessa e lhe diz respeito. Confiar e saber que segredos  violados podem ser divulgados a fontes externas mal intencionadas, cujo o objetivo é obter tais confissões para fazer uso contra pessoas e entidades. Segurança é saber proteger e guardar a confiança depositada, segura de violação e divulgação a fim de que ninguém faça mal uso do que se confiou e se quer manter em sigilo. Isto não quer dizer esconder a sujeira em baixo do tapete, mas sim proteger, assuntos, planos e objetivos que são estratégicos e são ...

Vivemos em uma época cujo o conhecimento acumulado quer seja pela experiência, quer seja pela ciência, muitas vezes é ignorado e sequer utilizado. Temos hoje a nossa disposição um amplo leque de acessos aos mais variados tipos de informação, que nos informam e nos ensinam sobre os mais variados assuntos: saúde; alimentação; doenças; negócios; culinária; profissão etc... A informação é abundante, cumulativa e repetitiva. Nas escolas nosso filhos tem acessos nas mais diversas disciplinas, o conhecimento que acreditamos ser relevante a sua educação e ao seu aprendizado para que sejam preparados para os desafios da vida que certamente lhes cobrará. Esperamos que todos assimilem as informações, que retenham o conhecimento para que possam fazer uso quando necessitarem.  E nós que já passamos pela fase dos bancos escolares, que comprometemos muito tempo de nossas vidas em aprender e conhecer tudo o que continha nos livros e que nossos professores nos passaram, se voltássemos no tempo pa...

Saber definir e resolver o que é mais importante, iniciar e terminar o que se começou e pelo qual você se preparou, foi treinado, se capacitou e esta disposto a realizar, não deixe pela metade ou faça mal feito. Ser profissional é não fugir dos problemas e dificuldades, sem saber equaciona-los, entende-los e resolve-los, mesmo diante de todas as adversidades, desafios e sacrifícios que ser farão necessários, de todo o trabalho e esforço necessário, a fim de dar como encerrado um trabalho, uma tarefa, uma atividade. Empenhar-se com dedicação e exclusividade, direcionando sua atenção para aquilo que esta fazendo, concentrando todo seu esforço com o objetivo de concluir o que se propôs ou tem que fazer, direcionando toda a sua energia em um só fim. Sua experiência de vida pessoal, profissional e toda a preparação ao longo da sua vida, a escola, a faculdade, os cursos e também todos os treinamentos recebidos prepararão para assumir tal responsabilidade, o habilitaram para que no momen...

Tudo o que fazemos, realizamos e executamos o fazemos com uma finalidade, um propósito, um desejo de atender uma necessidade que foi percebida ou que é reclamada em função de problemas detectados, verificados ou situação crítica que poderá acarretar em grandes transtornos, danos, dificuldade e perigo a alguém e até a um contingente populacional expressivo. Diante deste cenário somos tomados em consciência da necessidade de fazemos algo, propor soluções, cobrar iniciativas, protestar e manifestar o nosso desejo que alguma coisa seja feita. Se somos responsáveis e cabe a nós iniciar o processo do que deve ser feito, ou por estarmos sendo pressionados através de manifestações pelos mais variados meios que nos forçam a uma atitude, uma ação, com o objetivo de darmos início a algum processo, devemos responder na medida exata e proporcional, através de iniciativas a fim de fazer acontecer o que se espera. Quando iniciamos o processo para fazer algo a fim de fazer acontecer devemos s...

Para poder enxergar o mundo que nos cerca, a nossa realidade e o que esta acontecendo a nossa volta, é preciso que estejamos sensíveis as necessidades e os avisos que nos alertam através de sinais sutis de possíveis transformações e acontecimentos que estão por vir. A nossa percepção deve estar ligada a fim de permitir recepcionar e captar tais mensagens que geralmente se iniciam de forma sútil e fragmentada, mas com propósito claro, cabendo a nós detectar isso. Todos os nossos sentidos precisam estar sintonizados com as demandas crescentes, cujas as exigências são cada vez mais acentuadas, cobrando nos melhorias nas condições atuais, e da forma como sempre tivemos vendo e fazendo as coisas. Estando estes mecanismos ligados e atentos ao que esta acontecendo, começaremos a processar e a diagnosticar as causas e seus efeitos, o que nos permitirá tomar iniciativas com o propósito de atender as expectativas, corrigir problemas e ou mitigar seus efeitos. A abordagem a ser utilizada em ...

Uma coisa é a maneira como você percebe as coisas e as vê, a outra maneira é como os outros, as pessoas percebem as coisas, veem você e possuem uma imagem sua. Uma coisa é você achar que pode, que consegue, que é possível ocupar um espaço, desenvolver a habilidade e ser eficaz em fazer algo, outra coisa é você efetivamente estar ocupando tal espaço e ter que lidar diariamente com aquela realidade. Existem muitas nuances, detalhes, vivências e percepções que serão necessárias, mas nada que uma atenção redobrada, cautela e inteligência não resolva. Mas é preciso mergulhar aos poucos, entrar devagar na água, para ir se ambientando, para que se possa ter uma noção do que esta a sua volta, do todo envolvido e da dimensão e abrangência de sua influência, poder e competência. Estar focado, definir seu escopo de atuação e ter sempre na mira os objetivos almejados, as metas a serem alcançadas, bem como ser altamente profissional em sua atividade e tarefas a serem desempenhadas, feito assim, i...