Administração - Pensando o Presente Olhando para o Futuro

O Brasil torto e direito é o que querem aquelas pessoas que se acostumaram com o jeitinho em tudo, o jeitinho brasileiro, em que os favores e a troca de benefícios vira moeda de troca, cuja lógica reside nos privilégios e privilegiados, em que alguns são melhores, maiores e mais especiais do que outros, em uma sociedade dividida em quem tem, contra os que não tem, em função de uma cultura que valoriza uma classe,  dita dominante, em detrimento de uma classe inferior, aonde a educação fica relegada ao segundo plano, assim como, investimentos em saúde e segurança, já que a dita classe dominante não depende e precisa dos planos públicos de saúde, educação e segurança pública, em função de uma condição mais privilegiada na sociedade, porque se acostumaram a conseguir as coisas na base da barganha, do favoritismo, do clientelismo, do compadrio, visando o benefício deste grupo ou classe dominante. O mundo político no Brasil retrata muito bem este cenário de favores e troca de benefício...

Este blog em outras oportunidade já apontou os problemas e discutiu as soluções para que o Brasil possa se desenvolver e crescer, de forma equilibrada e com oportunidade a todos, de forma igual e proporcional, que envolvem desde um estado mais enxuto e ágil, que seja funcional e dinâmico, como também, um estado que esteja calcado nos pilares educação, saúde e segurança pública, além de oferecer as condições para que a população viva melhor, com investimento em saneamento, educação, moradia e infraestrutura  de transportes, nas cidades e no campo, envolvendo rodovias duplicadas, rodovias asfaltadas, aeroportos modernos, portos e demais instalações que sejam condizentes com um país grande e que quer reduzir seus custos para se tornar mais competitivo no cenário mundial, e tudo isto, se faz necessário, mas além disso, é preciso pensar em termos econômicos, o que precisa para que o Brasil explore todo o seu potencial, envolvendo todas as suas regiões, em relação ao que estas tenham a...

Uma liderança tem que estar comprometida com a sua função no que diz respeito a suas responsabilidades, atribuições e incumbências, de forma a estar profundamente envolvida e mergulhada nas tarefas e atividades que envolvem a sua função, e com isto, poder dedicar e devotar atenção ao que o rodeia e é importante, para não se abster ou desvirtuar de sua missão, que envolve conduzir e liderar seus liderados para os objetivos que foram almejados. Uma liderança que não se compromete e se envolve com suas atribuições e incumbências, pode negligenciar e desvirtuar sua função, de forma que, as coisas possam perder o rumo e sair do controle, aonde não se percebe que existam planos e objetivos a serem atingidos, ou que o caminho se descambou para o descaminho, incorrendo na total desgovernança e descontrole da situação. Não existe liderança sem comprometimento, não existe liderança sem envolvimento, porque liderar requer coordenar os diversos recursos envolvidos e reunidos sob a responsabilida...

A gestão é que faz com que a organização seja governada em ritmo e sintonia a uma partitura bem ensaiada, ditando e acompanhando o mesmo passo que as demandas exigem, em atendimento as suas necessidades operacionais, além de estar sempre atenta a seus objetivos e em cumprimento com sua missão, e uma boa gestão é determinante para o sucesso da organização, que necessita que os trabalhos internos estejam sendo orquestrados com eficiência, pela busca continua no alcance da excelência organizacional, no que tange a execução e realização na sua atividade como negócio, por isto, seu papel tem fundamental importância para que a organização consiga atingir seus resultados, e para isto, é preciso que os gestores, em todas as instâncias, estejam conscientes de suas responsabilidades, bem como, reúnam as competências certas para poderem liderar esta façanha empresarial, e com isto, conduzirem a atividade empresarial para a posição que todos almejam, que é trabalhar e pertencer a uma organização...

O Desempenho profissional precisa ser avaliado e mensurado tendo como objetivo saber se estão sendo cumpridas as obrigações em relação a função que cada profissional tem e deve exercer para com a organização, pois sem que haja avaliação do desempenho, tudo pode ficar no plano e nas intenções, sem que as pessoas cumpram com suas obrigações, já não existe nada que oriente e que designe os trabalhos , além de que ninguém esta olhando, observando e acompanhando o trabalho dos profissionais, e quando isto acontece, o que  resulta disso, é falta de cumprimento de prazos na entrega dos serviços, falta de zelo pelo trabalho, falta de preocupação com a qualidade, bem como, negligências e descasos com toda a atividade em execução, e também, falta de métricas para identificar e avaliar com critérios o desempenho das pessoas, que no fim, podem serem avaliados de forma subjetiva e injusta, já que as pessoas podem serem promovidas e conquistarem um salário ou cargo maior, somente porque são os...

Quando se fala em motivação sempre achamos que motivar é inspirar as pessoas a darem o melhor de si em prol de seus objetivos ou de uma missão que precisam cumprir, mas motivação envolve muito mais do que um simples entusiasmo quanto ao que as pessoas tem que realizarem ou fazerem, envolve saberem que todo o esforço é percebido e reconhecido, que todo sacrifício poderá ser compensado e valorizado, que todo o empenho e dedicação os possibilitará e permitirá que possam avançarem em suas carreiras, que podem conquistarem novas funções com novas responsabilidades, e que na organização ao qual pertencem, estes se sentem incluídos e se sentem parte de um processo maior, que tem na sua força de trabalho, envolvendo todos os seus colaboradores, a mola propulsora de sua atividade e negócio. Um clima otimista que permita todos gostarem de trabalhar e que nesta condição a organização, consegue desenvolver e impulsionar sua atividade e que isto os torne mais propensos a darem o melhor de si,...

Se cultuar é venerar algo, reconhecer é estabelecer a verdade, por isto, as organizações devem cultuar o reconhecimento como forma de perpetuação de sua atividade organizacional, e para ser mais claro e especifico, devem as organizações que querem se diferenciar e trabalhar para a perpetuidade, estabelecer na organização uma cultura de reconhecimento, de forma a reconhecer talentos, de forma reconhecer esforços, de forma a reconhecer empenho e a reconhecer resultados, porque é isto que importa na verdade quando falamos de trabalho, quando falamos de objetivos e missão, e organizações que não tenham esta prática e não enxerguem ou pensem desta maneira, fatalmente estarão trilhando um caminho que as levará ao vislumbre artificial pelas coisas superfluas e inócuas. A admiração não deve estar focada nas faxadas e nas aparências, mas no esforço, no sacrifício, na dedicação e no empenho, sem ao qual, todos aqueles que forem postos em posição de destaque somente pelo vislumbre...

Clientes podem serem seduzidos pelo charme e encantamento ao que lhes é demonstrado, podem serem atraídos por promessas e um flerte conquistador, podem serem receptivos a bajulações e promoções, mas não é isto que vai tornar alguém cliente, alguém que é um propenso cliente a ser cliente. Clientes estão olhando para seus custos e para suas finanças, estão atento a seus gastos e as suas despesas, além de buscarem por algo que possa atender e satisfazer seus requisitos em qualidade e necessidade, por isto, qualquer cliente, sabe de antemão o que quer, talvez não tenha um minuncioso descritivo do que precisa em relação ao que esta procurando, mas intuitivamente sabe o que busca, por isto, não basta somente atrair o cliente utilizando de todo charme e sedução, mas sim ter em mãos argumentos fortes e verdadeiros, que possam serem postos no front de uma conversa, numa negociação face a face, com informações confiáveis que ofereçam credibilidade ao que é negociado. As virtudes e atributo...

O judiciário brasileiro notadamente é reconhecido pela sua morosidade e falta de transparência em como são conduzidos e analisados os processos judiciais, em decorrência de uma legislação que não exige ou obrigue o judiciário a divulgar e expor, a que anda e como estão os processos pendentes, o que tem levado ao descrédito e a desconfiança, bem como, a falta de transparência em função da menor agilidade na análise e execução dos processos judiciais, de forma que isto, tem ocasionado lentidão aos processos, que se acumulam e ficam anos pendentes para serem analisados e julgados, sem que ninguém explique e responda por esta lentidão. Se o brasil, quer mudar esta situação triste e drámatica, a fim de que tenhamos um judiciário mais proativo e eficiente, deveria existir uma lei, que obrigasse tornar os processos acessíveis e que pudessem serem divulgados no tocante ao seu andamento, em relação ao porquê estão parados, a o quê esta em pendência, nas mãos de quem esta o processo, e o p...

Uma liderança não nasce ao acaso, ela é construída com personalidade e atitude, cujas ações se despontam e são percebidas, sob as quais as pessoas se convencem e acreditam, ao qual, ocorrem também por iniciativas que visem atingir objetivos, pois qualquer iniciativa tem como fim um objetivo, mas somente pode alguém ser líder, se lhe é permitido ser livre, se lhe é permitido ser autêntico, se lhe é permitido tomar iniciativa, se não lhe tolhem a sua liberdade, e se não podam a sua capacidade de agir, limitando e restringindo suas ações, visando destruir a sua imagem e reputação, para prejudicar toda uma vida esmerada com dedicação, empenho, esforço e muito sacrifício. Ninguém pode tornar-se líder, se alguém esta o tentando intimidar ou o perseguindo, aonde tudo é feito justamente para prejudicar e enfraquecer qualquer iniciativa e atitude que vise buscar seu espaço e impor a sua personalidade. Líderes que não tomam a frente, que não tomam iniciativa, que não se despontam, que não se e...

No mundo moderno de hoje, com todo o acesso a informação que dispomos e com toda tecnologia a nosso serviço, em que tudo parece estar muito acessível e pode ser negociado com clicks e opções, cujas empresas se degladiam para vender e comercializar algo, utilizando de táticas e estratégias agressivas e invasivas, que levam o consumidor a querer distância e negligenciar as organizações cujo único objetivo é o comércio, num tempo aonde, em que tudo se resume a preço, qualidade e vantagem, sem levar em consideração aspectos tão importantes nos dias atuais, como bem estar, qualidade de vida, bons salários, respeito, consideração e dignidade humana, pois quando tudo vira um comércio, quando as pessoas somente se doam por dinheiro, cujo trabalho se resume em, "o que eu ganho com isto", esta visão pode não ser a solução para a sobrevivência e a fomentação de negócios empresarias no mundo atual. Algumas pessoas e alguns movimentos na sociedade, já dão importância a aspectos subjacen...

Lucro é a diferença entre receita e despesa, mais investimentos, e sem que exista esta diferença, como resultado de qualquer negócio, o que existe é prejuízo, o qual deve ser evitado a qualquer custo, a fim de que, as receitas entrem no caixa, e tenham um fluxo contínuo e duradouro para que o negócio empresarial possa justificar a sua razão de ser. Fazer um empreendimento dar lucro é o principio de tudo, e o motivo de ser, de uma organização empresarial, e para que se consiga tornar o empreendimento lucrativo, é preciso atender e satisfazer o mercado, que se dobrará a quem lhe extender o tapete(não da forma literal) e puder corresponder as suas expectativas, pois quanto mais clientes, mais negócios, mais negócios, mais receita, mais receita, mais lucro, isto, quando tudo estiver sendo administrado de forma eficiente, se bem que, para ter lucro, tem que haver eficiência, porque lucro não se coaduna com ineficiência, mas muito além disso, é preciso ser atrativo e vantajoso, para o clie...

Muito da derrota e do fracasso das organizações esta na sua visão equivocada e distorcida do mercado, o que as leva a insistir num caminho sem volta e a permanecer com as mesmas ideias e ideais, o que notadamente as levará ao fracasso, já que o mundo gira e esta sempre se movimentando, o que requer estar antenado e sintonizado com as mudanças e os acontecimentos, neste tempos de rupturas e inovação, por isto, para que o fracasso não esteja na trilha e seja um caminho sem volta, é preciso preparar e organizar as organizações para que estas sejam ágeis, flexíveis e inovadoras, de forma a estarem sempre corrigindo o rumo a estar seguindo, e não entrar num beco sem saída. O fracasso pode ter várias origens de culpa, porque nem sempre uma causa é a responsável por levar empresas a sucumbir, muitas vezes a arrogância e subestimação da sua capacidade, podem levar uma empresa a ruína, bem como, falta de agilidade, capacidade e competência para girar e tomar outra direção, nisso podem ser ach...

Seduzir o cliente é uma forma de atrair sua atenção e conquistar o cliente para a organização, mas como fazer isto de uma forma apropriada, sem ser invasivo e flertar com o assédio negativo ao cliente, porque todo cliente quer ser seduzido e conquistado pela marca, pelo produto e pelo serviço, e saber identificar o que pode ser o chamariz para este encantamento ao cliente, é trabalho do marketing, que tem que buscar através de fórmulas que fisguem o cliente, que este seja pego pelos seus desejos, e todo assédio é um trabalho emocional que deve ser trabalhado para seduzir o cliente com os apelos que o façam desejar aquele produto, aquele serviço e aquela marca, mas nunca esquecendo que é a razão que irá determinar à escolha a ser feita pelo cliente, pois a emoção o leva a chamar sua atenção, enquanto que a razão o leva a decidir, por isto emoção e razão devem serem trabalhadas juntas para que a sedução ao cliente seja efetiva e completa. Seduzir o cliente deve ser o objetivo ...

As moedas virtuais criptografadas, as criptomoedas, como são chamadas, são ativos financeiros derivativos, que para existirem dependem da demanda envolvendo oferta e procura, ou seja, um ativo, é um bem com valor variável, que sempre esta em atividade ou movimento, esta sendo movimentado por pessoas, através de trocas comerciais, seja para investimento, seja para compra ou venda e desinvestimento, neste sentido, as pessoas compram moedas virtuais, as trocando por outro ativo de valor, geralmente a moeda corrente de uma nacionalidade, e por serem derivadas deste processo que envolve vontade e desejo, seja para compra ou venda, pois se as pessoas desejam comprar uma moeda, elas trocam um ativo por outro, envolvendo riscos, tendo algum objetivo, seja para investimento, seja para trocas comerciais, envolvendo este ativo financeiro, esperando uma recompensa, que pode ser a valorização ou a aquisição de um bem. Então todas as moedas virtuais são ativos derivativos, mas que derivam da vonta...

Forma de Governar : O Brasil deveria buscar uma outra forma de governo e governabilidade, em que as diferenças e as disputas fossem deixadas de lado, e se buscasse um equilibrio entre os opostos, porque se o objetivo é construir uma nação prospera e desenvolvida, o que parece que é o principal interesse de todos, os politicos deveriam esquecer suas egocentricidades e pensar em buscar através de uma discussão equilibrada e consensual, para que, ao mesmo tempo que preserve as finanças públicas, gastando somente o que se arrecada, que houvesse a busca pela racionalidade dos gastos, com objetivos e metas claras, de forma que os recursos fossem direcionados para sanar e resolver cada problema, seja na área social, seja na área econômica, seja na área de desenvolvimento, buscando uma forma de governabilidade de coalisão com união de forças, em que a busca por consenso e equilibrio, ditasse o tom desta governabilidade, para que as esquisofrenias e diferenças, fossem postas de lado, para que...

A sofisticação dos produtos em tudo o que eles podem oferecer e proporcionar é que define o quanto cada produto vale, se um produto custa mais no mercado, comparado com outros, seu valor é determinado pelo que tem a oferecer a mais e diferente em relação ao outros produtos similares, por isto, a hierarquia dos desejos esta relacionada com a sofisticação e a tecnologia embarcada em cada produto, aonde quanto mais um produto tiver a oferecer a seu público consumidor, mais caro ele será, terá um preço final maior, isto porque, para o seu mercado de consumo, o produto tem mais a oferecer em termos tecnologia e sofisticação a seus clientes, comparativamente com produtos com a mesma classificação, e quando falamos em mercado de consumo, estamos falando de clientes exigentes que sabem valorizar cada centavo gasto na compra e aquisição de um produto, por isto, avaliam e escolhem, o produto que mais pode lhes satisfazer em termos de benefícios, seja em tecnologia, seja em agregados que valori...

Em organizações empresarias tudo gira em torno de função e funcionalidade, pois enquanto a função cumpre um papel e tem que se incumbir na realização de uma atividade, a funcionalidade tem que responder e atender as solicitações e demandas, que no fim, tem que fazer com que tudo funcione. Se pessoas e processos tem uma função a cumprir, estes tem que serem bem definidos, especificados e designados, para que saibam bem o que tem a fazer, como vão fazer, porque fazer, e o que atender e satisfazer, para responder as solicitações e demandas, mas além de ter a função, precisam ser funcionais, ou seja, agirem em prol do que lhes é atribuído como função em fazer e realizar, a fim de atender e satisfazer as demandas e solicitações. Definir uma função é uma questão de organização e planejamento, aonde se pensa nos aspectos que são essenciais para que se cumpra e exerça uma função, assim, se descreve uma função e define os seus requisitos e atributos, bem como, pode se planejar como realizar, ...

Para sobreviver no mercado competitivo de hoje, as empresas precisam terem muita munição e artilharia para acertarem o alvo, pois o alvo,  que neste caso é o cliente, nem sempre é pego no primeiro tiro, ele precisa as vezes ser bombardeado por uma artilharia pesada, que bem preparada e atenta ao seu alvo, tem a seu dispor um arsenal para poder seduzir e atrair o cliente, de forma que, acertar o alvo não é o foco deste infindável acervo de ações que devem serem empregadas para conquistar o cliente, mas sim, um pesado e equipado arsenal, que não tem um alvo definido e especifico, mas que ao atirar na direção certa, poderá conquistar e atrair clientes para a organização, que ficarão admirados pela capacidade de a organização enfrentar o mercado, e buscar se destacar na multidão, a fim de ser percebida e notada pelos clientes, que nem sempre se deixarão se seduzir pelo primeiro encanto, mas sim, por perceberem que estão atirando pesado, e que buscam fisgar o cliente, de uma form...

Inovação depende de ideias e soluções que impliquem em novas possibilidades de abarcar e atender o negócio das organizações modernas, bem como, da vontade de participar e contribuir em resposta as condições e ao clima organizacional, que deve propiciar e favorecer um ambiente colaborativo, envolvendo os colaboradores, ou seja, as pessoas tem que se sentirem bem e a vontade para participar, se envolver e se dedicarem a buscarem soluções através da proposição de ideias, que somente surgirão ou serão divulgadas, se as pessoas se sentirem respeitadas e consideradas, no processo de inovação de qualquer organização. Um ambiente colaborativo e participativo é fundamental para o propiciamento de ideias inovadoras, pois as pessoas se sentem a vontade, no tocante a expor suas ideias, para que a organização, ao qual são chamados de colaboradores, se sentem bem ao serem ouvidos e atendidos, porquê existe um clima e todo um ambiente organizacional que incentiva a participação e o envolvimento dos...