Um Problema de Qualidade!

Qualidade somente é problema quando não sem tem um processo claro e definido em como desenvolver, produzir e avaliar algo que tem que atender certos requisitos e preceitos, que especificam e definem algo como tendo qualidade, muito embora  qualidade possa ser algo subjetivo, ao qual depende muito da percepção e desejo de alguém, em que isto possa mudar e interferir no conceito do que alguém tem como qualidade, mas que ao apresentar e estiver em conformidade com alguns requisitos básico e atender a certas condições, é possível determinar o que é algo que possui ou não possui qualidade, que envolve alguns conceitos como: facilidade de manuseio, algo de fácil entendimento e compreensão, algo funcional, algo durável, algo que não apresente falhas, e que seja esteticamente atraente, ou seja, possui qualidade em atendimento a requisitos e conceitos básicos, que correspondem a algo que funcione e que seja prático, que tenha durabilidade e que possa ser facilmente manuseado, então quando algo é feito com qualidade, tem que apresentar estes itens que conceituam qualidade de forma básica, para que possa ser entendido como tendo qualidade. E algo só é um problema de qualidade quando não funciona, quanto não atende a propósito ao que se destina, quando não reúne funcionalidade prática, quando não é fácil de manusear, quando a sua estética não condiz com a sua aplicabilidade, porque esta destoando para o fim que se destina, sem que seja pensado para atender a sua aplicação, ao qual, deve ser prática e funcional.

Um processo que tenha que ser seguido como orientação a fim de que seja garantido a sua qualidade tem que ser definido, pois não da para fazer algo, como uma arte, que não tem um plano de produção e desenvolvimento, a fim de que possa conseguir ser feito com qualidade, já que da foma como se faz e independente da forma como se faz, tudo é aceito, o que invariavelmente irá apresentar falhas e não ter qualidade, porque não tem definido nada que seja confirmado e tenha especificado em como fazer, e tudo é feito de forma artesanal, sem critério, sem métrica, sem especificação, sem avaliação, sem acompanhamento, sem testes e sem aprovação, o que sempre poderá apresentar falhas e defeitos, visto que ninguém avalia e determina os critérios básicos que atendam e satisfação requisitos que condicionem algo a ter qualidade.

A garantia de qualidade somente pode ser obtida quando se segue todo um processo que realmente avalie e garanta algo, como tendo sendo feito com qualidade, ou seja, além de um processo sistematizado, ao qual tudo tem que ser avaliado e mensurado, em que existam etapas e fases a serem cumpridas, tem que haver acompanhamento para verificar se realmente esta sendo seguido este processo, para que todas as etapas, fases e requisitos estejam sendo satisfeitas, de forma que isto, irá condizer com o se espera em algo que seja desenvolvido, produzido e feito com qualidade.