Administrando a Quantidade de trabalho em Relação a Qualidade Desejada

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Quantidade não é sinônimo de qualidade dizem por aí, o que concordamos plenamente, quantidade esta relacionada à volume, algo contável, a números, enquanto que qualidade esta relacionado a um sentimento em relação a uma percepção do que é bem feito e que seja traduzido em satisfação, neste ponto, quanto maior for a qualidade menor será a quantidade, ou também que a quantidade deve ser determinada pelo nível de exigência em qualidade, podendo até haver um equilíbrio em que uma quantidade antes deverá satisfazer a certos requisitos e critérios para determinar a qualidade de algo, desta forma, pode se estabelecer uma quantidade ideal para certos critérios e requisitos que satisfaçam as exigências de qualidade, e para conseguir determinar uma quantidade certa para atender níveis de satisfação em qualidade, é preciso administrar bem todos os serviços, tarefas e trabalhos envolvidos em qualquer atividade, de forma que primeiro devem ser estabelecidos os requisitos de qualidade e definidos os critérios para avaliar a qualidade, e em função disso, poder mensurar qual seria a quantidade a ser estabelecida como parâmetro de eficiência em relação a tudo que pode ser feito e realizado, como também executado por alguém. Quando alguém sabe antecipadamente quais são os requisitos e os critérios que determinarão o que pode ser considerado algo que seja percebido como feito com qualidade, isto servirá como parâmetro para que sejam empenhados esforços para que algo seja feito com qualidade, neste sentido, os requisitos e critérios devem ter uma série de itens de recomendação, no que podem terem um embasamento e de sequência de passos que poderão ajudar a que alguém realize qualquer serviço em atendimento a estes requisitos e também em observação a estes critérios para determinar o que é algo feito com qualidade, mas em suma, pode ser estabelecidos alguns passos em sequência como forma de nortear um rumo que podem ser seguidos para satisfazer certos requisitos e padrões de qualidade:

  1. Desenvolver uma metodologia de trabalho, que oriente e seja um guia para que uma atividade a ser executada possa seguir, sendo um modelo descrito em etapas, relacionando atividades e serviços, tarefas e trabalhos, que devem serem feitos para que consiga fazer algo com maior qualidade em atendimento a um modelo padrão de execução, que no fim simplificaram e facilitaram a realização de qualquer atividade com finalidade de atender critérios de qualidade.
  2. Estipular prazos para a realização de uma atividade em razão da complexidade, da responsabilidade e do risco envolvido, para que quanto mais complexo for uma atividade, quanto maior for a exigência em responsabilidade e maior o risco envolvido, estes sejam proporcionais ao tempo envolvido ou estipulado para cumprimento de uma atividade.
  3. Prever uma elasticidade de tempo acrescido em 10% a mais, além do já estabelecido, para qualquer prazo estipulado em prevenção a situações adversas a atividade, a correções a serem feitas e a interrupções na realização de qualquer atividade, para que não inviabilize o cumprimento de prazos em atendimento a um tempo determinado.
  4. Criar uma imagem final como resultado de qualquer atividade a ser realizada, de forma que, esta imagem seja uma idealização a ser buscada no tocante a atender em satisfação como qualidade ao que deve ser perseguido.
  5. Determinar níveis de aceitação em retrabalho, em erros, em atrasos e em insatisfação com relação ao trabalho realizado, a fim de que, sejam buscados desenvolver esforços para atender a estas exigências e desta forma, conseguir cumprir com um critério minimo de atendimento em satisfação algo produzido e feito com qualidade.
  6. E por fim, definir de forma objetiva o que é qualidade para aquela atividade, aquele serviço, aquela tarefa e aquele trabalho, pois cada atividade pode envolver inúmeros serviços, com várias tarefas envolvendo diversos trabalhos a serem realizados, e cada um, pode ter diferentes critérios para mensurar o que é qualidade. Algo bem feito, bem acabado, sem defeitos, sem incorreções ou imperfeições, algo que esta certo e atende a sua necessidade especifica, para possa ser determinado como satisfação em qualidade.

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