Administração - Pensando o Presente Olhando para o Futuro

Uma propaganda tem por objetivo mostrar ao público o que uma organização, através da sua marca, do seu produto e/ou serviço , tem a oferecer e pode fazer para e por aqueles que se interessarem em ser clientes da organização ao adquirirem seus produtos e seus serviços, por isto, devem ser produzidas com a propósito que objetive enfatizar qualidades, benefícios e vantagens, que evidenciem a imagem, evidenciem a solidez e acima de tudo, tornar uma marca ou produto atrativo e confiável, que se torne objeto de desejo e satisfação. As propagandas não somente tem a finalidade de vender, mas de criar uma imagem e uma percepção de algo bom, que seja motivo de satisfação e orgulho, seja motivo para querer ter, um produto, um serviço e ser cliente da marca. Neste sentido alguns requisitos devem sempre elencar o que deve ser uma propaganda em Marketing: Focar no significado e na proposta da marca, produto ou serviço; Cativar a atenção; Fazer refletir e pensar; Surpreender; Ser alegre e ...

As organizações precisam saber o quanto um cliente oferece de retorno financeiro para a organização, seja a organização uma loja, uma industria ou um banco, precisam conhecer individualmente cada cliente e medir o quanto de retorno financeiro cada cliente tem demonstrado, esta medição do retorno financeiro pode ser medida tanto em termos quantitativos quanto em qualitativos, pode ser avaliada por quantidade de negócios realizados, como também pode ser avaliada pelo ganho proporcionado em cada negócio, também pode ser avaliado pelo tempo no relacionamento, pela fidelidade e pela constância em fazer negócios com a organização, esta forma de medir e avaliar o cliente tem como propósito construir uma politica de retenção de clientes, em que devam ser tomadas todas as medidas possíveis quando a fidelizar, reter e satisfazer os clientes, através de serviços e produtos que encantem e surpreendam o cliente, ou que no mínimo não o decepcionem, quanto mais positivo for o relacionamento, quanto...

O planejamento em fases tem como propósito organizar sequencialmente a implementação de mudanças e a execução de atividades que devem ser postas em práticas na administração de uma organização, como também podem ser escalonados as metas e objetivos que se tem como alvo a ser alcançado, desta forma, se desenvolve uma sequência de fases a serem implementadas na administração, num patamar mais elevado, tem se os requisitos da missão, visão e valores da organização, e complementando a esta instância de propósitos, também se incluem aqui os objetivos gerais, as metas gerais inseridas dentro de um contexto de planejamento estratégico a ser seguido pela organização, neste nível são descritos todos as orientações, todos os propósitos e tudo o que se quer, aonde ser quer chegar e como se quer chegar como visão para o futuro da organização, são descritas as orientações, recomendações e os rumos a serem perseguidos pela organização, é a visão do futuro e o planejamento para se orientar como lin...

Administrar envolve uma série de atribuições e tarefas que se não forem organizadas, separadas, elencadas e divididas em partes e numa sequência, se poderá ter muita dificuldade para conseguir êxito e obter os resultados desejados, por isto, para haver eficiência administrativa deve todo administrador segmentar as diversas atribuições relacionadas as tarefas e as atividades para cada área da divisão de uma organização, assim como, também terá que ser planejada em instancias com fases, para todas os temas a serem abordados, envolvendo propostas, objetivos e metas que serão estabelecidos para cada área da organização. A segmentação envolve reunir todas as incumbências, atividades, metas e objetivos relacionados a uma área, bem como, proceder desta maneira para todas as áreas da organização, em um mesmo nível hierárquico, para que sejam tratados os assuntos pertinentes e exclusivos relativos a esta ou aquela área, por isto, estes assuntos devem serem segmentados, encapsulados e direcion...

A liderança afetiva interpessoal deve estar voltada para os resultados e para as pessoas quanto conseguir com que as pessoas façam o melhor trabalho para buscar os melhores resultados, para isto, o primeiro enfoque deve ser olhado para o lado humano, para a pessoa, depois através da pessoa procurar conseguir e obter os resultados almejados, sem abertura, se capacidade de ouvir, de dialogar, de compreender e se por no lado da pessoa, não se pode conseguir com satisfação, com comprometimento e com a melhoria nos resultados que tanto se espera e deseja, pois são as pessoas que fazem acontecer e trabalham para obter os resultados, e estas somente iram trabalhar com vontade, com empenho e dedicação que se espera, se forem também percebidas, pois se só os resultados é o que interessa, logo teremos um centro de ringe em que todos vestem suas luvas, suas máscaras para enfrentar o todo poderoso, é preciso desarmar os bloqueios, as resistências e derrubar os muros que separam os lados, um lado...

Sigilo bancário é uma prática que tem por objetivo proteger os clientes de um banco quanto a confidencialidade das informações cadastrais, financeiras e transações que são feitas utilizando os serviços e produtos de um banco, devem ser protegidas todas as informações contra o acesso, captura, roubo ou uso para fins criminosos, como chantagem, divulgação pública e mesmo para ser usada como fonte de informação privilegiada, por isto, tem os bancos o dever e a obrigação de proteger todas as informações de seus clientes para que não se tornem de domínio público e/ou que não foram autorizadas pelo cliente para ser fornecidas ou acessadas, embora as autoridades públicas tenham poder legal para requisitar e acessar tais informações, estas devem ser protegidas contra uso indevido. Assim diversos mecanismos de segurança são implementados pelos bancos, bem como um termo de confidencialidade deve ser de conhecimento e praticado por todos os funcionários que tem acesso a estas informações, pois ...

Os problemas locais ocorridos em unidades de negócios, departamentos e setores em uma organização podem ser resolvidos através da reunião e iteração das pessoas alocadas nestas unidades, através da realização de chamamento ou convocação para os funcionários lotadas nestas unidades que podem se reunir para discutirem problemas relacionados as suas unidades, estas reuniões participativas tem por finalidade reunir pessoas a fim buscarem propor soluções para problemas específicos e locais, procurando através da participação, do envolvimento e da inserção de todos nos problemas que ocorrem nas suas unidades, problemas que podem ser resolvidos através, muitas vezes, de atitudes simples, do diálogo e de alguns ajustes, seja na forma de trabalhar, na disposição física do layout interno, seja pela conscientização do problema, do esclarecimento de dúvidas e sugestões para algum problema, também pode ser a reunião de ideias com o objetivo de ser enviado a um comitê central ou  regional, sob...

Existem diversos modalidades de crédito disponíveis nos bancos para atender as mais variadas necessidades a quem busca realizar sua vontade, seja para comprar a casa própria através do financiamento imobiliário, seja para compra o carro novo ou usado, financiando a compra do veículo, seja para quem quer comprar uma máquina, um equipamento, e ou um veículo para serviço, além destes bens, podem ser financiados a construção e incorporação de bens voltados para produção industrial, comercial ou de serviços, estas modalidades de financiamentos estão disponíveis para clientes que farão a sua primeira aquisição, seja de um veículo, um imóvel, um equipamento e ou a construção de um bem imóvel, e também para aqueles que já possuem e desejam ter outro bem, possuir um maior e ou querem aumentar e melhorar o que já possuem, para isto podem recorrer ao financiamento do bem, bastando ser cliente de um banco, e ter demonstrado capacidade de pagamento, comprovando que tem condições financeiras para ...

As organizações devem implementar, manter e preservar uma cultura organizacional que possa ser percebida e praticada pelos seus colaboradores, uma cultura que identifique e faça da organização um ambiente propicio ao desenvolvimento do trabalho em grupo, em equipe, em conjunto, que possibilite a integração, a participação e o envolvimento de todos os colaboradores, que possibilite a criação de ideias, de propostas e de iniciativas visando a inovação e o aperfeiçoamento da organização, além disso, a cultura deve ser o elo de ligação entre os colaboradores, pois é ela que torna a organização única e diferente, é a cultura organizacional que distingue o jeito, a forma e a maneira de se trabalhar de uma organização em relação a outra, pois cada organização mesmo atuando no mesmo negócio e sendo concorrente, tem uma cultura diferente uma da outra, é o que distingue e faz diferença no reconhecimento de como se trabalha, de como é feito o trabalho e de como é trabalhado internamente a sua f...

Administração de custeio envolve tudo o que é relacionado a custo para se adquirir, possuir, manter, cuidar, preservar, zelar e conservar aquilo que por ventura venha a fazer parte do patrimônio de alguém, logo, deve-se procurar sempre conhecer não somente quanto custa algo, mas também quando será o custo para sua manutenção durante sua vida útil, quanto será o custo para que se cuide, para que se preserve, para que se mantenha sempre conservado, quanto a limpeza, segurança e proteção. Estes custos devem ser conhecidos e prontamente sabidos para que não se tenha surpresas e decepções após adquirir algo. O custo bruto esta relacionado com o valor pago ou a pagar para comprar algo, seja um imóvel, uma empresa, um veículo, um produto e qualquer objeto, o quanto custa uma determinada coisa para comprar e adquirir, é o seu custo bruto, já o custo agregado, é tudo aquilo que esta e vem agregado a algo que comprou ou se pretende comprar, como custos de manutenção, custos com condomínio, cust...

Estando a economia oferecendo condições favoráveis e tendo existindo oportunidades no mercado para se investir em novos negócios ou no negócio, tem o empresário, o empreendedor e o investidor uma janela aberta esperando por receber tais investimentos, para aumentar o negócio, para expandir o negócio, para abrir novas filiais, para construir novas instalações, ou diversificar e incrementar o negócio já existente com novos negócios, são uma boa chance para que se busque o crescimento e aumente dos lucros, que possa fazer do empreendimento, do negócio, uma fonte de renda mais vigorosa, maior e melhor, nestes casos, devem todos aqueles que querem viabilizar tais oportunidades, pois perceberam isto, procurar idealizar seus desejos e anseios, e fazer valer sua vontade, tendo crédito disponível no mercado, tendo capacidade de pagamento e condições favoráveis, devem estes procurar investir naquilo que perceberam ser seu foco de atuação. Como se sabe o mercado não é estático e inerte, esta se...

As oportunidades de investimentos em infra-estrutura no Brasil tem se intensificado nos últimos anos muito por conta das urgentes necessidades por que tem feito do Brasil um país extremamente atraente neste quesito, isto por causa, das inúmeras carências e demandas não atendidas e do gargalo que tem afogado o crescimento da economia brasileira, tal crescimento verificado tanto na produção industrial como agrícola, tendo exigido maior volume de investimentos para atender as necessidades de trasporte, armazenagem, distribuição e no intenso fluxo financeiro voltado para investimentos na produção industrial, além do fato do aumento to consumo, da melhoria da renda de uma parcela significativa da população, do aumento da frota de veículos, tudo isto tem exigido das autoridades um esforço redobrado para acelerar os investimentos de infra-estrutura nos mais variados segmentos, criando um vasto campo para investimentos e abrindo caminho e oportunidades para quem deseja investir nesta área. Os...