A Arte de Negociação

Existem situações em que será necessário haver uma negociação entre as partes para que se possa chegar a um acordo comum, de preferência um acordo que seja bom para ambas as partes, tal acordo pode ser chamado de ganha ganha, ou seja, as duas partes saem da mesa de negociação sentido-se ganhadoras, mas estes acordos devem sempre acontecer através do diálogo, devem ser precedidos de uma conversa franca e honesta, que fiquem frente a frente as duas partes interessadas, estas negociações devem ser realizadas de forma aberta, transparente, sem que se esconda nada, sem que omitam dados e informações que possam prejudicar as negociações, pois a desconfiança, o receio de que alguém pode estar sendo enganado, trapaceado é um dos maiores obstáculos para qualquer negociação, e quando uma parte leva vantagem sobre a outra, isto quer dizer que alguém perde, o que não deve ser a melhor escolha, a melhor opção ou o caminho a ser seguido, o perdedor sempre ficará ressentido com qualquer falta ou trapaça que for vitima, e sempre que alguém é trapaceado sempre haverá derrotados e gente que não confia mais na outra parte. Negociação deve ser feito com certa cautela, com certo tempo para que as partes se conheçam, se interajam e possam aos poucos quebrar qualquer resistência e obstáculo que impeça que todas as cartas sejam colocadas na mesa, que tudo seja aberto e esclarecido, também deve haver disposição para entendimento, compreensão e vontade para se chegar a um acordo, sem isto, tendemos a criar resistências na outra parte, que também deixará de expor, retraindo-se e não confiando nas reais intenções do negociador da outra parte, por isto, um preparo antes de qualquer negociação no sentido de fazer entender que é necessário chegar a um acordo e que acordos só poderão ser selados se houver disposição para tanto, que ambos tenham compromisso em se expor e divulgarem suas informações, assim como seus problemas, suas dificuldades, que lhe impõem certos limites, para que a outra parte possa assim entender o que se passa do lado oposto, sem isso, sem essa abertura, os acordos tendem a ficar num estágio inicial sem que haja avanços, pois tem se o receio de que a outra parte não esta comprometida com um acordo ou que esta escondendo o jogo para tirar vantagem. Uma negociação envolve uma premissa básica, que ambas as partes saiam ganhando, esta deve ser a palavra de ordem, assim, sentam a mesa os dois lados interessados para que se chegue a um denominador comum, que seja bom para ambos, eu ganho e você ganha, não pode haver neste caso segredos ou informações não expostas, porque senão alguém irá achar que estão manipulando a negociação para saírem vitoriosos. Se em uma negociação houver qualquer sentimento negativo e de desconfiança isto deve ser trabalhado para que se estabeleça a confiança, e também deve ser exposto estas dúvidas sempre que houverem em relação ao oponente, quando uma parte se sente desconfortável com a outra parte, é porque não a confiança e há ressalvas e reservas quando as intenções do negociador, para que uma negociação tenha exito, todas as barreiras, bloqueios, dúvidas e desconfianças devem ser sanadas e devidamente esclarecidas, pessoas não negociam com que não confiam ou que não se sentem a vontade, elas simplesmente tem medo e receio, acabam abandonando a mesa de negociação. Um mediador deve ser sempre alguém que possa interceder, ajudar e motivar as partes a se exporem, a abrirem e mostrarem as cartas, deve mediar entre uma e outra parte de modo que haja um equilíbrio no aprofundamento da negociação, ou seja, que seja feita de forma continua, em partes e que sempre haja novas informações a serem abertas, esclarecidas e aprofundadas. Assim ninguém se afunda de mais, ninguém fala demais antes da hora, para não se sentir prejudicado, ambas as partes vão abrindo seus leques de informações e intenções de forma gradual e continua, até que tudo esteja exposto na mesa de negociação para sim se chegar a um acordo, um acordo que vise também compreender e entender o outro quando o objetivo e a meta é de se chegar a uma negociação que seja bom para ambos os lados.