Eficiência e Qualidade andam de mãos dadas

Qualidade somente existe se algo tiver sido feito com eficiência, uma coisa não existe sem a outra, estão intimamente associadas e ligadas, para ser eficiente tem que haver qualidade, para haver qualidade tem que ser eficiente, qualquer descompasso ou desligamento, tende a comprometer tanto a eficiência como a qualidade, não dá para separar as duas, ou somos eficientes e fazemos com qualidade, ou então, nos tornamos ineficientes e fazemos algo sem qualidade. Qualidade e eficiência tem haver muito com o tipo de trabalho e com as características do trabalho, pois para um engenheiro, ser eficiente é ter feito o seu trabalho bem feito seguindo o projeto, enquanto a qualidade é ter terminado a obra dentro do que foi planejado, já para um operário, ser eficiente é ter feito o seu trabalho bem feito seguindo a orientação corretamente, enquanto a qualidade do seu trabalho esta relacionada com o cumprimento da tarefa sem erros. Eficiência envolve sempre um método de trabalho, uma maneira particular ou normativa de se fazer algo seguindo um roteiro, que envolva disciplina, organização e planejamento, alguém pode fazer um trabalho seguindo um método próprio, pois desta forma, estará sendo mais eficiente, enquanto outro segue uma metodologia, fazendo conforme uma rotina já pré-definida com um roteiro programado, pois desta forma estará sendo mais eficiente. Eficiência é fazer algo seguindo um método que o torne mais competente em termos de tempo de execução da tarefa e em termos de produzir um resultado melhor, sem que haja desperdício de tempo ou atraso na entrega, sem prejuízo ou gastos excessivos, pois eficiência esta ligada ao resultado alcançado dentro das expectativas do que se deseja. Qualidade muito embora seja algo subjetivo e dependa do entendimento individual, esta pode ser definida como algo que consiga cumprir com a sua função no contexto do tem a oferecer, atendendo e satisfazendo as expectativas, desta forma, algo que cumpra com o seu propósito e que atenda com a sua incumbência, pode ser considerado como tendo qualidade, pois não aborrece, não incomoda e não gera transtornos. A qualidade muitas vezes só é percebida quando algo não tem qualidade, pois podemos comparar, assim como, nem sempre a qualidade é percebida, pois atende e satisfaz sem nunca dar problema, mas se algo da problema, a qualidade é imediatamente percebida como não tendo qualidade.

Ser bom naquilo que se faz é ser eficiente, assim como, ter feito com qualidade, quando um trabalho é bem feito, isto quer dizer que foi feito com eficiência e tem qualidade, logo eficiência e qualidade andam de mãos dados e não podem ser dissociadas. Pode haver qualidade em algo que não feito de forma eficiente? Até pode, mas a que custo e a que preço? Geralmente quando algo tem que ser refeito ou consertado é porque não foi feito com eficiência, quando algo atrasou e deu prejuízo, é porque não foi eficiente, quando algo custou mais do que deveria custar ou foi entregue depois do tempo que deveria ser entregue, também não foi eficiente, muito embora possa ter havido qualidade, mas isto, somente depois de muito aborrecimento e retrabalho, então não pode ter havido qualidade, pois aborreceu, incomodou e gerou transtornos. Fazer algo com qualidade é ser eficiente, ser eficiente é fazer algo com qualidade.