Os níveis hierárquicos da organização

As organizações empresariais para operarem sua atividade no ramo de negócio em que atuam se estruturaram nas mais diversas formas tendo sempre a preocupação de organizar sua estrutura administrativa, objetivando dividir em áreas especializadas e sempre visando melhorar o desempenho organizacional. Uma das formas ou estruturas mais conhecidas é a divisão em hierarquias a fim de que houvesse divisão de poder, distribuição de tarefas e que também as decisões não ficassem concentradas em um único nível e sim fossem distribuídas nos níveis estratégicos, táticos e operacionais, esta divisão permitiu quebrar a complexidade e arranjar de forma estruturada toda a cadeia de atividades da organização, bem como criar uma estrutura em que permitisse o controle mais eficiente de toda a sua atividade, uma esquema burocrático mas que tem a finalidade de não concentrar poder demais ou de menos na estrutura da organização, além de divisão na delegação de tarefas, separação de funções e organização quanto a especialização em determinadas áreas do conhecimento administrativo e funcional. Cada área atua no desenvolvimento do trabalho relativo á sua especialização, cada setor tem uma incumbência pertinente e única, cada departamento com sua responsabilidade quanto ao trabalho dentro do contexto organizacional, mas esta organização ou distribuição em partes tem que estar plenamente engajada no esforço de contribuir com a unidade maior que é a organização empresarial, tem que estar alinhada com os planos estratégicos estabelecidos e implementados, além de ser suficientemente permeável com os outros setores e departamentos, tem que haver sinergia e troca de informações que permitam tornar a organização ágil, eficiente e pró-ativa na questão do desenvolvimento do seu trabalho, sem estar em sintonia com que acontece com a organização como um todo, tendem os departamentos a se tornarem ilhas em isolamento e pensarem que são parte isolada do todo organizacional. Além desta organização e divisão em tarefas, funções, setores e departamentos, temos a divisão em níveis de poder no comando, quando alguns em função do seu conhecimento, da sua experiência ou da sua habilidade exercem funções de liderança e comando, tendo a responsabilidade e a confiança depositadas no que tange de corresponder aos anseios, desejos e proposições na estrutura hierárquica da organização, são nomeadas pessoas não somente pela sua capacidade, pela sua experiência ou pela sua habilidade individual, mas também porque se deposita nelas confiança quanto as decisões administrativas que são tomadas pela cúpula organizacional ou que são imputadas pelos proprietários da organização. Um grande questão em discussão e a favor da diminuição destes níveis de comando dentro da estrutura organizacional que visa diminuir a distância entre o comando direcional e estratégico com a linha de base e operacional, com o objetivo de facilitar a comunicação e aproximar todos do poder decisório, e objetivando estreitar relacionamentos internos que facilitem o desenvolvimento da atividade organizacional, esta nova estrutura mais enxuta e mais próxima entre o comando e a base tem com a finalidade de melhorar o fluxo de informações, assim como motivar todo o grupo de trabalho quanto as metas, objetivos e estratégias que são adotadas para se alcançar os resultados esperados. Há de se haver um eficiente meio de informações que esteja disponível e acessível a todos dentro da organização para que todos tenham acesso e possam participar no desenvolvimento da atividade da organização, um meio que permita que todos contribuam com ideias, sugestões e tenham a liberdade de opinar quanto as necessidades, deficiências ou mesmo problemas enfrentados pela organização, isto permitirá um melhor aprimoramento de todos os colaboradores no que diz respeito a estarem mais atuantes e participantes, e não somente empregados que trabalham todos os dias para receberem um salário no final do mês, e sim, para que todos se sintam parte integrante do todo organizacional e possam estar mais próximos dos rumos e metas que são determinantes para o sucesso de qualquer empreendimento.

Os níveis hierárquicos nas organizações modernas e democráticas devem ser percebidos e vistos como um modelo de divisão para melhorar a distribuição das funções e tarefas, como uma forma de dividir e separar em níveis de complexidade organizacional e uma estrutura que facilite o desenvolvimento da atividade empresarial, se não for com este conceito, poderemos criar uma estrutura excessivamente burocrática, lenta, com concentração de poder, o que poderá resultar em perda de eficiência, aumento dos custos e rigidez estrutural, acarretando todo o tipo de problema como bloqueios de informações, falta de participação e envolvimento com a organização e falta de compromisso com o negócio da organização empresarial.