Administração - Pensando o Presente Olhando para o Futuro

Uma organização moderna é capaz de desenvolver a sua atividade em associação com acionistas, funcionários, colaboradores, fornecedores, parceiros e clientes, no sentido de buscar um balanceamento entre os interesses em jogo de cada uma destas partes, de forma que possa satisfazer todos os lados, não de forma uniforme e total, mas de uma maneira que seja equilibrada e que cada um seda um pouco, que haja um consenso, que hajam um máximo denominador comum, em que possa a organização desenvolver a sua atividade, alcançar seus resultados, crescer e ser lucrativa, mas também que possa ser vantajosa e compensadora para os acionistas e proprietários, que possa ser um bom local para trabalhar para tornar a vida do profissional mais feliz, de forma à permitir aos profissionais a realização profissional, e que consiga satisfazer e atender as necessidades dos clientes, como também surpreender e encantar seus clientes com produtos e serviços em excelência, o que também contribuirá para criar uma ...

As inovações tecnológicas e todo o tipo de parafernalha que o homem tem inventado fruto de sua incansável imaginação e seu impeto por inovar e criar novidades, em querer transformar o mundo, tornando tudo mais simples e fácil, buscando descomplicar ou mesmo facilitar a vida do ser humano, tem lá suas vantagens, seus benefícios e seu valor como ferramenta para tornar a vida mais prazerosa, isto é inegável, é um mundo estonteante de coisas novas, de criações para o desenvolvimento de máquinas, equipamentos, aparelhos, instrumentos e parafernalhas de todos os tipos, que são colocadas no mercado para satisfazer a busca incessante do consumidor por novidades em novas tecnologias, mas muito embora tudo isto seja bom, seja extraordinário e vem ao encontro de buscarmos sempre melhorar a vida e facilitar o trabalho do ser humano, não podemos esquecer que nada disso tem valor ou terá validade se o homem, o ser humano não for o centro das atenções, se isto não tiver aplicação prática, serventia...

Os clientes que uma organização bancária procura estão no conforto de suas casas, estão na rua realizando negócios, estão nas empresas trabalhando, estão no seu carro indo para o clube, estão na academia de ginástica, estão nas lojas fazendo compras, estão no bar com os amigos, estão na fazendo plantando e colhendo, os clientes estão em todos os lugares e em qualquer lugar, pois hoje em dia, os clientes podem fazer negócios, fazer compras, fazer vendas, fazer pagamentos, fazer investimentos e movimentar a sua conta corrente em qualquer lugar, então os clientes não mais precisam ir até o banco, mas o banco precisa ir até os clientes, pois o que querem os clientes é comodidade, praticidade, segurança e conforto para fazerem seus negócios, para aproveitarem suas vidas, tendo o seu banco na sua mão, mas o banco não é um smartphone, não é um tablet, não é um notebook, um banco é uma organização que oferece produtos e serviços para seus clientes, e por isto, somente pode ser uma organizaçã...

Em se tratando de administração uma coisa é certa, não pode dar-se ao direito de ficar parado esperando as coisas acontecerem, pois é função da Administração fazer acontecer e não ser passiva dos acontecimentos, ficar olhando e observando pode ser uma forma de conhecer a realidade para fazer um diagnóstico preciso de como implementar uma abordagem, de como planejar ações que possam ir ao encontro da realidade percebida para mudar e transformar, com o principal objetivo de melhorar algo que pode estar errado ou que não esteja trabalhando eficientemente, mas somente ficar olhando e não agir para mudar, não irá surtir nenhum efeito ou produzir qualquer modificação no cenário que é observado, então neste sentido, administrar é antes de tudo conhecer a realidade, perceber o que esta certo e o que esta errado, e em função disso, traçar planos, elaborar estratégias e implementar mudanças, de forma planejada, organizada e que possa ser feito com o objetivo de melhorar, desta forma, sabe-se o...

Uma conta virtual pode ser caracterizada pela movimentação e operação somente pelos canais virtuais ou canais eletrônicos residentes nos sistemas estabelecidos na internet, sem o uso de cartões magnéticos, cheques ou saques em espécie e moeda em papel, disponibilizados pelos meios convencionais dos bancos, e por ser uma conta com custo muito baixo, este tipo de conta, conta virtal, pode ser isento de diversas tarifas, como tarifa de conta corrente, tarifa de saques, tarifa de transferências entre contas e tarifa de pagamentos, o que tornará a vida de quem usa este tipo de conta mais simples, mais fácil e comoda, já que qualquer operação bancária realizada pelos canais virtuais, pode ser feita a qualquer hora do dia, a qualquer dia e em qualquer lugar, basta que tenha acesso a conexão com a internet ou utilize um dispositivo móvel, como um celular, tablet e notebook, para acessar a conta do banco, pois a maioria das operações bancárias pode ser feita através da conexão com a internet,...

Os bancos do futuro serão aqueles que conseguirem satisfazer a necessidade dos seus clientes nos mais variados canais de atendimento, serão aqueles que poderão ainda contar com suas agências e estabelecimentos físicos, mas que também serão aqueles que estão presente no mundo virtual, na internet e com acesso pelos dispositivos móveis, que permitam a seus clientes acessarem o banco em qualquer lugar a qualquer tempo, que possam realizar as operações bancárias na comodidade do seu lar, sem que tenham que ir a uma agência bancária, que possam atender seus clientes através de canais virtuais utilizando de ferramentas de relacionamento como chat, vídeo conferência on-line, email e canais de comunicação direta com banco, diretamente através do uso de dispositivos móveis ou a internet, em qualquer lugar, a qualquer tempo, mas também, podem se precisar, ainda contar com os serviços tradicionais nos estabelecimentos físicos como atendimento, saque em papel moeda, compensação de cheques, pagam...

Avaliação de riscos deve ser uma tarefa importante e crucial em qualquer atividade de negócios para que possam ser mensurados quais os impactos e os consequentes desdobramentos por conta dos riscos percebidos, devendo ser feito uma análise que possa identificar os riscos envolvidos nas mais variadas instâncias de qualquer atividade, principalmente quando estamos tratando com a atividade financeira, que notadamente esta carregada de incertezas e muito suscetível a ocorrência de qualquer risco. Os riscos envolvidos em uma atividade financeira podem serem classificados e decompostos em razão da sua amplitude quanto a afetar o negócio de uma organização financeira, e assim podem ser trabalhados de forma a poderem serem melhor analisados com o objetivo de mensurar seus efeitos, e por conta disso, poder ser desenvolvidos formas e meios para mitigar ou mesmo poder ser adotados estratégias de contingência e possíveis alternativas de escape em decorrência dos riscos, para isto devem ser criad...