Administração - Pensando o Presente Olhando para o Futuro

Organizações são compostas por pessoas de diferentes crenças, conceitos, visões, histórias e valores, bem como, pessoas jovens, adultos, idosos, mulheres, magros e obesos, de diferentes etnias, origens e talvez com alguma deficiência, o que nos torna distintos um dos outros, por sermos humanos, e não seres perfeitos, que por isto, devem serem tratados da mesma forma, recebendo a mesma atenção, que deve ser cordial, respeitosa, amistosa, aberta e franca, para que nos tornemos profissionais, e em se tratando de ambiente de trabalho, é assim que devemos agir e proceder, para nunca esquecermos que os outros existem e são diferentes, que estão dedicando seu tempo e suas habilidades para o trabalho, que por isto, tem que serem tratados de forma profissional. O profissionalismo no ambiente de trabalho é essencial para que possamos lidar com o outro em suas diferenças, sem que julguemos e sejamos parciais, em função de nossos conceitos pré-concebidos, que muitas vezes estão distorcidos e...

A implementação de ações nas organizações, de forma individual, por si só surtem pouco efeito quanto ao alcance de resultados gerais e no contexto do todo, em relação ao que uma organização tem como missão realizar, isto porque, uma ação pode surtir o efeito quanto ao seu objetivo, mas somente quando a ação for exitosa, em ser conduzida, desenvolvida, realizada e concluída, com eficiência e eficácia, já que se tem um objetivo e metas a serem atingidos, de forma que se obtenha o resultado desejado, mas em termos de uma organização, que envolve uma complexidade de atribuições e incumbências, que não se restringe a um executivo e a uma área, mas que envolve um colegiado, ao qual os responsáveis tem responsabilidade em suas funções e precisam tomarem iniciativas para que as ações aconteçam, de forma a repercutir na organização, e que invariavelmente, não podem trabalhar estanques e ilhados, com tudo sendo feito de forma descoordenada, desarranjada e desorganizada, incorrendo em uma grand...

Planejamento é tudo, então ter planos é mais do que tudo, e quando isto é levado a sério e praticado como um modelo de governança nas organizações, o que se tem é uma organização que sabe o que quer, o que precisa fazer, e quando fazer para que as coisas não fiquem dependentes das circunstâncias, pois nada pode ser alcançado se não houver ação, quando se visa atingir algum objetivo, e organizações que sabem disso, desenvolvem seus planos específicos para situações em crise, sejam elas deficitárias, problemáticas e dificultosas, de forma que tenha como trabalhar estas situações em cima de algo já planejado envolvendo situações criticas, tendo nestes planos uma forma de agir antecipadamente, em função de que, estes foram previstos e devem prementemente serem estabelecidos, sem que não fique a organização perdida e sem solução para estes casos, que notadamente é uma situação de crise, que envolvem incertezas e dificuldades em relação a organização. Planos específicos são todos os pla...

A organização somente pode funcionar bem e efetivamente se tiver sua operação trabalhando em plena carga, envolvendo suas áreas de frente, tais como de Negócios em produtos e serviços, Marketing, Unidades de negociação junto aos clientes e atendimento remoto, bem como, as áreas meio, responsáveis em suprir com serviços estas primeiras, envolvendo TI, Operacional, Crédito, Administração e Finanças, mas para isto, é necessário que se integrem e ajam em conjunto, de forna coordenada, porque precisam estas áreas estarem alinhadas e ter acompanhamento, supervisão e suporte, para que possam bem servir a organização, mas além disso, à área operacional, também trabalha como unidade meio e de integração, como elo de ligação junto as demais áreas, pois as áreas de Administração, TI, Crédito e Finanças, são ativadas em função da demanda das áreas de Negócios, e sem quem coordene tudo isto, as coisas podem ficar meio perdidas e desconectadas, que em suma, torna a área Operacional, a área respons...