Organizando a distribuição de serviços e tarefas

Uma delegação de atividade tem que vir acompanhada de instruções e objetivos para que possa ser bem recebida, entendida e trabalhada, pois somente delegar, parece ser muito simples e fácil, porque dizer para alguém fazer algo é simples, pedir para alguém fazer algo é fácil, o difícil é dizer para alguém o que deve ser feito e que é esperado deste trabalho, o difícil é pedir para alguém fazer algo mas não saber o que esperar do que será feito ou como quer que algo seja feito, por isto, somente delegar uma atividade parece ser muito simples, muito embora seja preferível e desejável, principalmente quanto à divisão de atividades, a divisão de trabalho e também para evitar acumulo de serviço e querer fazer tudo sozinho, delegar deve ser feito com critério e sempre acompanhado de instruções que possam ajudar quem recebeu uma atividade como delegação, a ter pelo menos uma linha de trabalho, algo que possa ajudar pensar por onde começar uma atividade, nem sempre as pessoas estão envolvidas e estão preparadas para certas atividades, principalmente quando estas são necessárias em virtude da excepcionalidade, da eventualidade e do imediatismo, assim, quando delegar é preciso também orientar e fornecer algumas instruções para que alguém possa iniciar a atividade. Uma delegação de atividade deve vir acompanhada de uma descrição da atividade, do objetivo da atividade e de uma relação de serviços e tarefas que envolvem a atividade, para que alguém possa ter meios de saber por onde começar e saber o que fazer, mesmo que as pessoas envolvidas sejam responsáveis e capacitadas, sempre um roteiro irá ajudar para que a atividade seja desenvolvida e trabalhada da melhor forma, sem que alguém fique batendo cabeça e buscando meios e formas para realizar a atividade sem saber até por onde começar. Delegar deve ser uma arte, arte de instruir, de orientar e de dar condições para que a pessoa que assuma e pegue a atividade para fazer , possa conduzir e realizar a atividade sem muitos percausos, pois o objetivo não é dizer o que fazer, mas sim dar parâmetros e instruir em como fazer, e o de resto, deve ficar por conta de quem recebeu a atividade para fazer, desta forma, a pessoa terá condições e meios para saber por onde começar, o que deve fazer e o que será esperado como resultado do seu trabalho, o trabalho todo ficará sempre por quem recebeu a atividade para fazer, assim como o resultado do trabalho, será de sua inteira responsabilidade, mas tendo instruções, parâmetros e objetivos definidos, assim como o que é esperado como resultado do trabalho a ser feito, terá a pessoa que recebeu a delegação maiores condições de fazer um bom trabalho, sem que possa alegar que não tinha como saber o que era esperado do seu trabalho. A delegação de uma atividade deve vir acompanhada de instruções que orientem ao delegado, a pessoa que recebeu a atividade para fazer, ao fazer a atividade seguindo um roteiro ou então certas etapas, também podem ser incluídos todos os serviços que deverão ser realizados e todas as tarefas envolvidas em todos os serviços, e quando a atividade é inédita, o que será o caso da maioria das atividades, podem ser colocados somente os serviços que de antemão são sabidos que deverão feitos, ficando os demais serviços relacionados a atividade, mas que não são conhecidos ainda, de responsabilidade de quem recebeu a atividade delegada, o mesmo se aplica para as tarefas envolvidas em cada atividade. Esta orientação tem somente a finalidade de fazer melhor ser compreendido do que é o serviços, de como deverá ser feito o serviço e do que é esperado de um serviço que é delgado e passado como incumbência para alguém fazer, por isto, organizar a distribuição de serviços e tarefas, por conta da delegação de atividades, é importante para que quem recebe possa desenvolver a atividade da melhor maneira possível.

• Roteiro para delegação de serviços e tarefas
1. Descrição do que é o serviço ou tarefa;
2. Orientação e instruções de como deverá ser feito o serviço ou tarefa;
1. Um serviço pode conter diversas atividades e estas atividades conterem diversas tarefas, então quando for possível e necessário, podem ser descritos quais são as atividades envolvidas e quais são as tarefas relacionadas.
3. Objetivo, descrever quais são os objetivos envolvidos tanto a nível de serviço ou tarefa, bem como, o que é esperado como resultado na realização do serviço delegado.